золтнерс андрис стратегия продаж организация продуктивной работы торгового персонала
Объектом электронного учебника является издание: Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект. РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Численность и структура персонала. Модели управления персоналом (человеческими ресурсами). Политика и стратегия в области персонала (человеческих ресурсов). Планирование персонала (человеческих ресурсов). Службы персонала (человеческих ресурсов) и их функции РАЗДЕЛ II. ИНСТРУМЕНТЫ КАДРОВОЙ РАБОТЫ Методы оценки персонала. Кадровые собеседования. Документы, содержащие первичную информацию о персонале, и их использование а кадровой работе. Тесты и их использование при отборе и оценке кадров. Документы по персоналу РАЗДЕЛ III. РАБОТА С КАДРАМИ Организация привлечения персонала. Отбор персонала. Адаптация персонала. Аттестация персонала. Развитие персонала. Расторжение трудовых отношений. Управление деловой карьерой РАЗДЕЛ IV. ПРОЕКТИРОВАНИЕ УСЛОВИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Проектирование системы управления. Должность. Рабочее место. Проектирование условий труда РАЗДЕЛ V. ЭКОНОМИКА ПЕРСОНАЛА Управление рабочим временем. Экономические расчеты, связанные с персоналом. Заработная плата РАЗДЕЛ VI. СУБЪЕ! ГЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Учет личностного фактора при кадровых назначениях и перемещениях. Трудовой коллектив. Руководитель. Подчиненные РАЗДЕЛ VII. КОММУНИКАЦИИ Организационная культура и управление персоналом. Управление поведением персонала. Стратегия и тактика работы с подчиненными. Стили руководства. Практика поощрения. Организационные формы управленческих контактов. Методы проведения деловых бесед. Управленческие конфликты. Деловые переговоры. Организация переговорного процесса. Особенности управления персоналом в условиях организационных изменений. Минимальные системные требования: 1) операционная система Microsoft Windows 2000/ХР; 2) процессор с частотой не ниже 500 MHz; 3) оперативная память 64 Mb и более; 4) жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb; 5) видеокарта с 8 Mb памяти или лучше; 6) SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024x768; 7) CD привод 4х или лучше (рекомендуется 16х); 8) звуковая карта (любая).
